سياسة الخصوصية وشروط الخدمة في Foundy

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026 · تسري على موقع foundy.ae وتطبيق Foundy وخدمة Foundy Spaces في دولة الإمارات العربية المتحدة.

سياسة الخصوصية

باختصار: لا يجمع تطبيق Foundy إلا ما يلزم لمطابقة الأغراض المفقودة بالموجودة، ولا نبيع بياناتك إطلاقًا، وتبقى التفاصيل المميِّزة للأغراض مخفية حتى يتم التحقق من المطالبة. ولا تعمل تحليلات الموقع الإلكتروني إلا بموافقتك. ونعالج البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

1. ما الذي نجمعه

بيانات الحساب (الاسم ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني)، والبلاغات التي تنشرها (الصور والأوصاف والموقع التقريبي والوقت)، وإجابات التحقق من المطالبة، والرسائل داخل التطبيق. ويُستخدم الموقع فقط لإظهار البلاغات ضمن نطاق منطقتك، ولا يُعرض موقعك الدقيق على المستخدمين الآخرين أبدًا.

2. كيف نستخدمها

لتشغيل المطابقة الذكية بين بلاغات المفقودات والموجودات، والتحقق من الملكية، وترتيب عمليات التسليم، ومنع الاحتيال، وإشعارك بالتطابقات المحتملة. ولا يطّلع شركاء Foundy Spaces (الفنادق والنوادي الرياضية والمستشفيات والمراكز التجارية) إلا على البلاغات المسجَّلة في مواقعهم.

3. الأساس القانوني وقوانين الدولة

نعالج البيانات الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الدولة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021) استنادًا إلى موافقتك وإلى تنفيذ الخدمة المقدَّمة لك. وعند الاقتضاء، نلتزم كذلك بالأنظمة القطاعية للمناطق الحرة في الدولة (مثل قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي رقم 5 لسنة 2020 ولوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لسنة 2021) بالنسبة للمواقع العاملة فيها. وقد تخضع الأغراض التي يُعثر عليها أيضًا لأحكام قانون المعاملات المدنية المتعلقة باللقطة؛ وحيثما وجب تسليم غرض إلى الجهات المختصة (مثل إدارة المفقودات بشرطة دبي)، فسنرشدك إلى ذلك.

4. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك، والاعتراض على المعالجة. ويؤدي حذف حسابك إلى إزالة بلاغاتك ومطالباتك ورسائلك. للتواصل: hi@foundy.ae، ونرد خلال 30 يومًا.

5. التخزين والمشاركة

تُخزَّن البيانات على بنية سحابية آمنة، ولا يتم أي نقل خارج الدولة إلا إلى ولايات قضائية توفر حماية كافية أو وفق ضمانات يجيزها قانون حماية البيانات الشخصية. ولا نشارك البيانات إلا بموافقتك، أو مع الطرف المطابِق بعد التحقق (كشف بيانات التواصل)، أو مع شركاء Spaces بشأن الأغراض الموجودة في مواقعهم، أو مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابةً عنا (مثل مزوّد الاستضافة السحابية، وخدمة Resend لإرسال البريد الإلكتروني، وخدمة Google Analytics إذا وافقت عليها)، أو حيثما يقتضي ذلك قانون الدولة أو جهة مختصة.

6. تحليلات الموقع الإلكتروني

إذا وافقت، يستخدم موقع foundy.ae خدمة Google Analytics لمعرفة كيف يصل الزوار إلى الموقع وكيف يستخدمونه. ويشمل ذلك الصفحات التي يفتحونها، وما إذا كانوا يصلون إلى نهاية الصفحة، والروابط الخارجية التي ينقرون عليها، وما إذا كانوا يبدؤون تعبئة نموذج قائمة الانتظار أو نموذج التواصل أو يرسلونه. ولتمييز الزائر العائد من الزائر الجديد، تضع هذه الخدمة ملفات تعريف ارتباط تمنح متصفحك معرّفًا عشوائيًا، وتنتهي صلاحية هذه الملفات بعد سنتين من آخر زيارة لك. وتتلقى Google عنوان IP الخاص بك ومعلومات تقنية مثل نوع متصفحك وجهازك، وتستخدم عنوان IP لتقدير موقعك الجغرافي التقريبي دون أن تحتفظ بهذا العنوان. ولا نرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رسائلك إلى Google Analytics. وقد تعالج Google بيانات التحليلات خارج الدولة، وتحتفظ Google Analytics بالبيانات المرتبطة بمعرّف متصفحك مدة 14 شهرًا بعد آخر زيارة لك، ثم تحذفها. ولا تعمل التحليلات إلا بعد الضغط على «موافق»، ويمكنك تغيير قرارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.

7. قائمة الانتظار ونموذج التواصل

عند انضمامك إلى قائمة الانتظار، نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوان IP الخاص بك على خادم موقعنا، مع الصفحة التي سجّلت منها ووقت التسجيل. ولا نستخدم هذه البيانات إلا لإرسال رسالة التأكيد إليك، ولإبلاغك بإطلاق Foundy، ولكشف التسجيلات الوهمية. وعند استخدامك نموذج التواصل، يصلنا اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك على العنوان hi@foundy.ae، ولا يُحفظ شيء منها على الموقع. وتُرسَل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالنموذجين عبر Resend، وهي خدمة لإرسال البريد الإلكتروني قد تعالج هذه الرسائل خارج الدولة. ونستخدم عنوان IP الخاص بك أيضًا للحد من عدد مرات إرسال كل نموذج في الساعة الواحدة. ولحذف بياناتك من قائمة الانتظار، راسلنا على hi@foundy.ae.

شروط الخدمة

1. الخدمة

Foundy منصة تربط من فقدوا أغراضهم بمن عثروا عليها، عبر المطابقة بالذكاء الاصطناعي والتحقق من الملكية. وFoundy ليست شركة شحن ولا جهة حافظة ولا جهة تأمين على الأغراض، ولا تضمن استردادها.

2. مسؤولياتك

انشر بصدق، ولا تطالب إلا بما هو ملكك فعلًا، وأتمم عمليات التسليم بأمانة. فالمطالبات الكاذبة، أو الاستيلاء على مال الغير الذي عُثر عليه، أو الاحتفاظ بمال تعلم أنه يخص غيرك، قد تشكل جريمة بموجب قوانين الدولة، بما فيها قانون الجرائم والعقوبات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 31 لسنة 2021)، ونحن نتعاون مع الجهات المختصة في الدولة بشأن هذه المسائل.

3. الأغراض التي يُعثر عليها والجهات المختصة

قد توجب قوانين الدولة تسليم بعض الأغراض التي يُعثر عليها (مثل المستندات الرسمية والبطاقات المصرفية والمقتنيات الثمينة) إلى الشرطة. وسينبّه Foundy من يعثر على مثل هذه الأغراض إلى تسليمها للجهة المختصة (مثل إدارة المفقودات بشرطة دبي) ويساعد على توثيق ذلك التسليم؛ واستخدام Foundy لا يُغني عن أي التزام قانوني بالإبلاغ عن الأغراض التي يُعثر عليها.

4. حسابات Spaces (الأعمال)

تظل المواقع التي تستخدم Foundy Spaces مسؤولة عن التزاماتها القانونية الخاصة بشأن ممتلكات الضيوف وحفظ السجلات ومدد الاحتفاظ بها، وفق الأنظمة الاتحادية والمحلية السارية في الدولة.

5. المسؤولية والقانون الواجب التطبيق

تقدَّم منصة Foundy «كما هي»، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Foundy المسؤولية عن حالة الأغراض المتبادلة بين المستخدمين أو صحتها أو إعادتها. وتخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الدولة دون غيرها بنظر أي نزاع بشأنها.

6. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط: hi@foundy.ae.